1. Brauche ich einen Termin?
Bei uns wird kein Termin benötigt. Wenn Sie eine Übersetzung benötigen, können Sie jederzeit während unserer Öffnungszeiten in unser Büro kommen oder über unser Kontaktformular eine Anfrage stellen.
2. Übersetzen Sie auch in/aus der Sprache …. ?
Wir bieten mehr als 50 Sprachen an. Die Wahrscheinlichkeit, dass wir die von Ihnen gewünschte Sprache anbieten ist sehr groß. Gerne können Sie uns anrufen, online ein Angebot anfordern oder persönlich vorbei kommen.
3. Wie viel kostet mein Dokument?
Wir haben individuelle Preise für die meisten Dokumente. Je nach Aufwand und Sprache kann sich der Preis unterscheiden. Jedoch haben wir eine Mindestpauschale von 50€ für kurze Dokumente sowie Standarddokumente wie einseitige Geburtsurkunden.
4. Wie lange dauert eine Übersetzung?
Je nach Umfang und Sprache der gewünschten Übersetzung variiert die Bearbeitungszeit. Für Standarddokumente wie Geburts- und Sterbeurkunden planen wir in der Regel zwei bis drei Tage ein. Allerdings hängt es auch davon ab ob die Übersetzer uns die Übersetzung per Post zuschicken müssen oder nicht. Wenn wir Ihnen ein Angebot für Ihre individuelle Übersetzung machen, werden wir in der Regel auch anmerken wie lange die Bearbeitung Ihres spezifischen Auftrages dauert.
5. Wie läuft ein Auftrag ab wenn ich mich für Sie entscheide?
Zunächst benötigen wir eine schriftliche Bestätigung für den Auftrag und entweder den vollen Betrag als Überweisung oder circa die Hälfte des Gesamtbetrages vor Ort. Danach geben wir den Auftrag an die Übersetzer weiter und die Übersetzung wird entsprechend angefertigt. Wenn die Übersetzung abholbereit ist, melden wir uns bei Ihnen und Sie können Ihre Übersetzung während der Öffnungszeiten bei uns im Büro abholen.
6. Kann ich meine Übersetzung auch per Post erhalten?
Gwenerell können wir Ihnen die Übersetzung auch per Post zukommen lassen, raten in diesem Fall jedoch zu der Versendung als Einwurf-Einschreiben. Denn nur so wird eine sichere Zustellung der Übersetzung gewährleistet. Das ist vor allem wichtig wenn mit der Übersetzung Originale mitgeschickt werden oder das erneute Senden der Übersetzung viel Zeit in Anspruch nehmen würde, zum Beispiel weil der Übersetzer uns die Übersetzung zunächst erneut zusenden muss.
7. Wird meine Übersetzung bei den Behörden anerkannt?
Unsere Übersetzer sind staatlich anerkannt und ermächtigt. Daher werden unsere beglaubigten Übersetzungen bei allen Behörden innerhalb Deutschlands anerkannt. Sagen Sie uns am Besten bei Auftragsstellung für welche Behörde die Übersetzung ist. Denn die verschiedenen Behörden, haben unterschiedliche Anforderungen.